Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tùy cách bạn sử dụng website, OHV có thể thu thập:

• Thông tin bạn chủ động cung cấp như họ tên, số điện thoại, email, nhu cầu tư vấn và nội dung trao đổi.
• Thông tin sức khỏe mà bạn tự nguyện cung cấp để OHV tiếp nhận yêu cầu. Đây có thể là dữ liệu cá nhân nhạy cảm và chỉ nên được cung cấp khi cần thiết.
• Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập, trang đã xem và cookie hoặc công nghệ tương tự.

2. Mục đích xử lý dữ liệu

OHV xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để:

• Tiếp nhận, xác minh và phản hồi yêu cầu tư vấn, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ.
• Vận hành website, bảo đảm an toàn hệ thống, ngăn ngừa hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• Phân tích hiệu quả và cải thiện nội dung, trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.
• Gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã đồng ý; bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.
• Thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Căn cứ xử lý và sự đồng ý

OHV xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc căn cứ khác được pháp luật cho phép. Trường hợp cần sự đồng ý, OHV sẽ cung cấp thông tin cần thiết trước khi xử lý.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý qua thông tin liên hệ ở cuối website. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó và có thể làm OHV không thể tiếp tục cung cấp một số dịch vụ.

4. Chia sẻ và chuyển dữ liệu

OHV không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ, công nghệ, truyền thông hoặc hỗ trợ vận hành theo thỏa thuận bảo mật và yêu cầu bảo vệ dữ liệu phù hợp.
• Google reCAPTCHA, dùng để xác minh biểu mẫu tư vấn không phải do bot gửi. Google nhận tín hiệu trình duyệt để chấm điểm rủi ro; nội dung bạn điền trong biểu mẫu không được gửi tới reCAPTCHA.
• Chuyên gia hoặc đơn vị liên quan trực tiếp đến yêu cầu của bạn khi có căn cứ hợp pháp.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bên khác khi pháp luật yêu cầu.

5. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, theo thỏa thuận với bạn hoặc thời hạn pháp luật yêu cầu. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy trình phù hợp.

6. Bảo mật dữ liệu

OHV áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật hợp lý để hạn chế truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc mất dữ liệu trái phép. Tuy nhiên, không phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

7. Quyền của bạn

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu được thông báo, truy cập, xem, chỉnh sửa, cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu; phản đối xử lý; rút lại sự đồng ý; khiếu nại, tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường khi quyền của mình bị xâm phạm. OHV có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu và có thể từ chối trong trường hợp pháp luật cho phép.

8. Cookie và liên kết bên thứ ba

Website có thể dùng cookie cần thiết và công cụ đo lường để duy trì chức năng, ghi nhớ lựa chọn và hiểu cách website được sử dụng. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt; một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

Google reCAPTCHA tải script từ www.google.com và www.gstatic.com để xác minh biểu mẫu. Huy hiệu reCAPTCHA có thể hiển thị trên trang.

Website có thể dẫn đến trang của bên thứ ba. Chính sách này không điều chỉnh cách các bên đó xử lý dữ liệu.

9. Dữ liệu của trẻ em

Nếu cung cấp dữ liệu của trẻ em, cha mẹ hoặc người giám hộ phải bảo đảm có quyền và sự đồng ý cần thiết theo pháp luật. Vui lòng không gửi thông tin sức khỏe không cần thiết qua biểu mẫu công khai.

10. Thay đổi và liên hệ

OHV có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Phiên bản hiện hành và ngày cập nhật sẽ được đăng tại trang này. Để thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân hoặc đặt câu hỏi, vui lòng liên hệ OHV qua email, điện thoại hoặc địa chỉ được công bố ở chân website.